e3ges

e3ges consiste en una solución tecnólogica enlazada a una solución de ahorro ¿qué le parecería disponer de un equipo experto y multidisciplinar, con soluciones y funcionalidades que ahora no posee, con menos incidencias y resoluciones más rápidas y en menos tiempo y todo por un coste inferior al que actualmente dedica a su departamento de Tecnologías de la Información? todo eso y más es e3ges.

e3ges está compuesta por diversas herramientas y soluciones de seguridad como, por ejemplo, firewall perimetral, monitorización constante, gestión de clientes, gestión web, filtrado web, etc.

Software de Gestión ISO

Gestión de Incidencias

Las incidencias notificadas por nuestros clientes deben ser atendidas de manera rápida y efectiva y comunicadas al cliente cuando ya hayan sido resueltas. Nuestra solución integra toda la gestión necesaria para llevar un control y registro detallado de las incidencias, a quiénes son asignadas y el estado en el que se encuentran. Nuestro sistema integra, además, en cualquier web y así cada clientes, mediante un usuario y contraseña únicos, pueden consultar el estado de las mismas.

Auditoria

En una organización es necesario conocer en qué estado se encuentra la infraestructura IT existente. A parte del personal que realiza esas tareas de forma diaria es necesario que profesionales expertos y con objetividad analicen las variaciones sufridas por la organización en los diferentes ámbitos:

   Auditorias ISO

   Auditorias LOPD

   Auditorias Técnicas

   Auditorias Organizativas

Gestión de Redes

La gestión de la red corporativa tiene diferentes aspectos a controlar que van desde la gesti&oacute de los elementos físicos (switch, router, etc) a aplicaciones para mejorar el rendimiento.
Dentro de la red de una organización se genera tráfico muy diverso y es necesario definir qué se permite y qué se prioriza: bloquear el tráfico de aplicaciones de descarga P2P, priorizar los paquetes de voz para evitar cortes en las conversaciones, filtrar detrminadas páginas web, etc.

Sistema de Gestión

Toda norma ISO debe tener una parte documental y una parte de medición análisis y mejora constante. La soluciónde e3cat no consiste en definir únicamente los procedimientos y documentar en papel los objetivos, controles e indicadores, también facilita el uso y el acceso a toda esta información de forma centralizada con un registro de las actividades e indicadores de forma automática.

Sistema de Monitorización

El correcto funcionamiento de los procesos resulta vital para no afectar al rendimiento y productividad de la organiozación. En numerosas ocasiones, un solo instante puede repercutir en pérdidas ecnonómicas y el no ser conscientes de la incidencia al instante va añadiendo más criticidad

Desde e3cat proporcionamos a nuestros clientes soluciones para monitorizar los servicios y procesos de una manera instantánea notificando cualquier incidencia vía email, SMS, etc.

Formación

El equipo de e3cat posee experiencia en todo el ámbito de formación, habiendo realizado cursos en empresas privadas, universidades, masters, etc.
Ämbitos tan técnicos como las normas de seguridad vigentes, soluciones de cortafuegos, los riesgos en las nuevas tecnologias, la protección de datos de caracter personal, etc. son ámbitos tratados con frecuencia.